Het verhaal van Irene Mulder van Rugge

Starten bij Boer & Croon: midden in de praktijk
Toen ik op 2 januari 2025 begon bij Boer & Croon als Manager, startte ik direct in het Public team met een opdracht bij de gemeente Den Haag. Wat mij vanaf het begin opviel, is de manier waarop we werken: dicht bij de klant, midden in de organisatie. Niet adviseren vanaf de zijlijn, maar daadwerkelijk onderdeel zijn van de verandering. 

Die manier van werken past bij de cultuur van Boer & Croon. Het is een organisatie met een echte get-it-done mentaliteit. We bedenken niet alleen hoe het beter kan, maar zorgen er ook voor dat het gebeurt. Dat betekent dat we veel bij de klant zijn, op de werkvloer waar de verandering daadwerkelijk plaatsvindt. 

Continu bouwen aan verbetering
Mijn eerste jaar stond niet alleen in het teken van opdrachten bij klanten, maar ook van het leren kennen van Boer & Croon zelf. Wat mij daarin aanspreekt, is de continue professionaliseringsslag die we maken. Je werkt hier niet alleen aan de ontwikkeling van organisaties bij klanten, maar ook aan de ontwikkeling van het bureau en het team zelf. 

Structuur ontwerpen én verandering laten landen
De expertise People & Change spreekt mij persoonlijk erg aan. Ik heb Leadership & Change Management gestudeerd en ben altijd gefascineerd geweest door de combinatie van organisatie-inrichting en gedragsverandering. 

Het technische vraagstuk van een organisatieontwerp vind ik interessant: hoe richt je processen, rollen en verantwoordelijkheden logisch in? Maar minstens zo belangrijk is de vraag wat er nodig is om die verandering daadwerkelijk te laten landen. 

Binnen het People & Change team zie ik veel energie en ambitie. Er wordt gebouwd aan sterke proposities en er zit veel vaart in het team. Dat maakt het een inspirerende omgeving om in te werken. 

Een nieuwe parkeerorganisatie voor Den Haag
In mijn huidige opdracht werk ik als programmamanager aan de opzet van een nieuwe gemeentelijke parkeerorganisatie in Den Haag. Parkeren is momenteel belegd bij meerdere afdelingen. Tegelijkertijd spelen er grote ontwikkelingen, zoals mogelijke veranderingen rondom de exploitatie van garages, waarover nog besluitvorming plaatsvindt.

Verandering samen vormgeven
Mijn rol is het ontwerpen van deze nieuwe organisatie: structuur, rollen én werkwijze. Daarbij doen we dit niet alleen met het programmateam, maar samen met medewerkers, adviseurs en stakeholders. Via werksessies halen we input op en toetsen we continu de uitvoerbaarheid. 

De grootste uitdaging zit niet in het ontwerp, maar in het creëren van eigenaarschap. Daarom investeren we sterk in communicatie en betrokkenheid, met onder andere sessies voor management, medewerkers en de ondernemingsraad. Zo bouwen we niet alleen aan een nieuwe organisatie, maar ook aan draagvlak voor de verandering. 

Waar People & Change het verschil maakt
Binnen het People & Change team zie ik veel energie en ambitie. Er wordt gebouwd aan sterke proposities en er zit veel vaart in het team. Tegelijkertijd kijken we nadrukkelijk naar wat deze proposities vragen in de context van publieke organisaties.
Juist daar spelen specifieke dynamieken, zoals complexe sturingsvraagstukken, politiek-bestuurlijke verhoudingen en diffuus eigenaarschap. De combinatie van People & Change expertise met mijn ervaring in de publieke sector maakt dat ik deze vraagstukken niet alleen inhoudelijk kan duiden, maar ook kan vertalen naar een passende veranderaanpak. Dat maakt het een inspirerende omgeving om in te werken.